新快报2006-09-15　　用户进退两难，市民呼吁厂家召回或由煤气公司、开发商分摊换灶费用

新快报讯(记者　陈红艳　见习记者　吴茵)天然气“入住”小区后，一连发生钢化玻璃炉具爆裂、改造后燃具漏气等问题，不少用户在使用天然气时“胆战心惊”(见本报前日A12版)。记者昨天回访发现，又有业主家发现灶具漏气，经维修后已能正常使用。但有市民表示：“使用中的钢化玻璃面板灶具好比一颗‘定时炸弹’，正常生活也受到影响，但更换灶具价钱太贵，现在我们是进退两难。”有人建议：将钢化玻璃灶具更换为更为安全的搪瓷灶具，费用不应由用户全出，煤气公司、燃具厂家或开发商也应承担一部分。

有人担心“下一个是我”昨天，记者在回访已启用天然气的某小区时，不少用户对前几天的灶具爆裂事件仍心有余悸。业主张小姐说：“前段时间听说小区内有灶具爆炸，我每天做饭的时候都很害怕，害怕下一个爆炸的就是我家。”黄先生则表示：“家里有老人小孩，这几天我都很担心。有时害怕爆炸情愿一家人出去吃，尽量离厨房远点。”然而，也有不少用户对灶具爆炸不以为意。李阿姨说：“厨房里钢化玻璃面板的灶具在入住的时候就有了，用了好几年都没出过事。但我想应该不是天然气的问题，油制气也有可能发生爆炸的，用的时候小心点就行了。”陈小姐也表示自己并不担心灶具会爆炸，她说：“没事的，我们小区1000多户人，就这么4户爆炸，相信这真的只是意外而已。”另外，自本报前天报道后，又有个别用户家里出现了漏气现象。秦小姐说：“换气后，有一天我觉得灶上的火苗有点奇怪，不是原来的蓝色，而是有点火红。后来叫师傅来看才知道漏气了，修好后我还是不敢用。”小区内的许多居民也向记者反映，家里也出现了不同程度的漏气问题，但在师傅维修后基本都可以正常使用了。

钢化玻璃灶自爆率3‰更换天然气后小区发生灶具爆裂，祸根是钢化玻璃面板的灶具。燃具行内人士介绍，钢化玻璃灶具确实有3‰左右的自爆现象，原因是由于玻璃中存在着微小的硫化镍结石，在热处理后一部分结石随着时间会发生晶态变化，体积增大，在玻璃内部引发微裂纹，从而可能导致自爆。为此，煤气公司建议：不要再使用钢化玻璃灶具，最好更换成不锈钢或搪瓷面板的灶具。

换灶不应全由用户埋单4户用户发生灶具爆裂后，灶具厂家为这些用户免费配送了新灶具，但依然是钢化玻璃面板的灶具。用户王先生说：“爆裂的是钢化玻璃灶具，送来的新灶具又是钢化玻璃的，万一再爆炸怎么办？”他说家里正在考虑是否要自己掏钱买新的其他材质的灶具。为此，不少业主很是气愤，认为因为换用天然气而产生新的安全问题，进而需要更换灶具，那么这笔钱应由市煤气公司、燃具厂家或开发商负责。黄先生说：“都出这么大的事了，要换灶具的钱不应由我们业主全出，开发商或煤气公司至少应该出一半，或者由燃具厂商召回这些有缺陷的钢化玻璃灶具。”记者向法律界人士咨询，了解到缺陷产品召回制度在我国还不完善，现在主要只在汽车行业内有所“耳闻”。