罗振宇的跨年演讲早在多年前就被贴上了“贩卖焦虑”的标签，今年由于疫情的原因现场清零，民众参与度正迅速降温。大多数人的感受是：虽然听他说的每一句话都似乎有道理，但一年年坚持听下来，却并没有多少收获。

焦虑依然存在。这是社会发展的必然结果，而且社会发展的步伐越快，焦虑的程度越强烈。新年伊始，是“焦虑综合症”的高发期，让我们看看陶瓷人面对的焦虑有哪些？

焦虑一 | 疫情反复无常。不知不觉，疫情已陪我们走过了两年多的时间，大家早已习惯原来的会议延期了、原来的出差计划取消了……能不聚则不聚，能少聚则少聚。如果说武汉封城有点猝不及防，那么西安封城则暴露出城市管理的更多弊端。只要全球范围内疫情一日不清零，市场就难以实现真正意义上的开放、自由。

出不了差，见不到客户，许多工作就无法正常开展。一大堆销售人员、市场人员整天呆在办公室里，偶尔出个差还提心吊胆，你说能不焦虑吗？

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焦虑二 | 风口潮起潮落。5G加持下的市场，新概念、新势力、新风口太多太多，新零售、元宇宙、网红经济、直播带货……许多时候你连风口的方向都还没摸准，连概念都没搞清楚，创造风口的先知先觉者却早已长成了巨无霸。

当许多陶瓷企业的老板、高管们还沉浸在如此激烈的市场竞争中，仍能保持两位数的增速而暗自庆幸时，薇娅们已悄然之间超越了90%多的上市公司。你的货币单位是元，人家叫爽。你以年论，他以天论，她以秒论，不同的行业、不同的领域，仿佛不是同一个时代、同一个世界的主体。

焦虑三 | 政策变化太快。过去的2021年，煤价、气价、电价，说涨就涨，毫无征兆，毫无理由，而且动不动就翻好几倍。这样的涨价幅度，有哪家陶企能受得了？本就微薄的利润，一而再，再而三地被强行摊薄，企业的经营目标拿什么实现？

拉闸限电说来就来，即便有订单，你是接还是不接？碳管理、碳交易来势汹汹，地方政府暴力去产能，企业怎么样应对，毫无具体的操作规程，需要老板们全身心地去学习并适应。

正如鲍工在2021年终总结中所言，过去30年，行业遇到的所有难题都像是山。山再高，翻越了就可以见到更好的风景，而如今却是一道道你无法预料、无法翻越的高墙，无论你再怎么努力，也无法逾越。你说你能不迷惘和焦虑吗？

焦虑四 | 战略难以表述。企业的发展，无论大小，都应该有自己的中长期战略目标和规划，然后根据战略目标配备相应的资源，使公司的产品、渠道、运营、传播等能够逐一按此展开。然而，信息社会，外部环境的变化太快，许多时候是计划赶不上变化。而在这种持续、快速的变化中，企业的战略变得越来越模糊，越来越难以表述。

你不知道企业接下来该往哪个方向走，也不知道下一阶段的增长点在哪里？企业很难用一个清晰的战略来统一员工和管理人员的思想。即便有，许多员工也选择不相信。这种竞争战略的迷失，让企业的发展方向充满了不确定性，而企业老板则要不断地予以修正，最后不可避免地陷入“满足需求陷阱”。

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你以为你所有的产品和服务都是为满足客户需求而产生的，然而，仓库里堆积如山的货物告诉你，那只是“你以为”，你用尽心思打造的许多“爆款”新品，客户根本就不感兴趣。

焦虑五 | 增长难以持续。过去的2021年，陶瓷行业头部企业其实大多保持着两位数的增长幅度，放在30年的历史长河中，这样的增幅委实不低，但头部企业的焦虑却比往年更甚，因为他们更深切地感受到，企业增长的步伐正在变缓，取得同样的业绩，需要投入的精力、配置的资源会更多，成本也更高。到最后，导致企业的利润大幅下滑。

他们更深切地感受到，企业目前的经营模式、运营体系、组织架构等不可持续，多年形成的竞争优势正在一点点丧失，但新的模式、新的体系、新的竞争优势却又难以搭建和形成。

焦虑六 | 地产爆雷不断。这些年，地产商们挟“精装房”之政彻底改变了建材市场的格局，将越来越多的陶企绑上了自己的战车，许多企业被迫“规模化”，不断地圈地建厂，却仍然满足不了地产商的胃口。

与此同时，终端店面门可罗雀，经销商的日子一天比一天难过。黄建平说，恒大的爆雷，是建材行业的成人礼。只是这个成人礼未免代价太大。会不会有第二、第三个恒大？我们当然不希望有，但现实往往在预料之外。许多陶企老板已经损失了几亿、甚至几十亿的货款，还有更多的货款，至今仍然叫“应收账款”。砖送到工地了，钱却收不回来，你说陶瓷企业的老板们能不焦虑吗？

有焦虑就会有思考，有焦虑就会有变革，有焦虑才会有行动。也许，焦虑已成为这个时代不可或缺的前行动力。

作者|蒙娜丽莎集团文化总监王力