随着经济的高速发展，家居建材行业有着超过4万亿市场容量，且每年都在稳定的增长，但奇怪的现象——终端门店近几年都是倍感压力，中国大大小小的建材终端门店都呈现出快速扩张的趋势，产品同质化严重，内部竞争激烈导致——钱越来越难赚。

建材家居行业从辉煌到没落，经历了什么?

想想10年前，建材市场产品没选择，品牌没对比，价格没参考，老板们毫无竞争压力。

你说买什么，客户就买什么。你说选什么，客户就选什么。你说多少钱，客户就付全款。

随便做个营销活动，那场面多疯狂，那订单成堆来，消费者生怕抢不到优惠。

这就是建材老板们做梦都想回去的几年。

发展到了今天，放眼望去，家居建材市场有几个客人?门店的销售都被迫只能玩手机。

老板们面对寡淡的生意，不得不减少库房面积，亏本清理库存，裁撤员工，苦苦坚持。

解决问题，就要清楚明白问题的根源：

1.缺乏市场洞悉能力

80、90是当今市场消费的主力军，市场的年轻化，加上市场精装房、整装、电商平台的迅速崛起，老一套的营销思想，跟不上时代的变化，更不可能和资本去抢市场，剩下的市场份额还要与同行激烈争抢，结果可想而知。

2.视觉元素的缺失

消费升级，消费主力年轻化，消费需求不再只是产品本身。产品同质化降低了产品本身对消费者的吸引力，如何从众多相似的门店中脱颖而出，传统建材商门店还是停留在门店宽敞，干净，排列整齐等传统风格，现代化的视觉元素是必不可少的，这才能抓住消费者眼球。

3.营销思维的封锁

如果一辆宝马7系只卖10万，任何一个销售都能把它卖出去，但是100万的豪车依旧销量非常好，淘宝、京东销量最好的也不是廉价的商品，所以建材门店搞活动：挥泪大甩卖?最后三天促销折扣?降价最后的结果，卖出去了没利润，高额广告入不敷出，当然可能也没人关注。

4.客户无法产生粘性

许多建材老板都是做了十几二十年的建材生意了，接待客户可以说没上万也是大几千人了，如今还有联系的客户，只剩下个位数了，有的甚至直接没有了联系，传统思想认为，建材这类产品，复购率极低，就是一锤子买卖。

5.对渠道依赖性极强

建材门店客户渠道来源单一，加上精装房、整装、电商平台的崛起，导致门店对其客户来源渠道依赖性极强，包工头、家装公司以及少量的转介绍就是建材门店所有的渠道，其中出现变故，结果就生意惨淡。

6.身兼多职导致服务无法提升

如今建材门店老板都是身兼多职，不是兼着做司机，就是兼着做安装师傅，大品牌经销商只负责供货，最后到消费者手上还是需要门店自行解决，售后问题更是如此，遇到花洒坏了，门店老板上门换，遇到马桶裂了，老板上门换，遇到所以情况，只能门店上门解决——厂商的售后跟不上，甚至直接没有。

21世纪的第三个十年即将来临

你还守住传统方式在做生意吗

这次的疫情

我们都明白不能再墨守陈归

东市汇邦如何改变传统终端门店

1.对视觉的极致追求

80、90作为市场消费的主力，迎合消费者的需求和喜好，他们不仅满足产品的理性，作为线下流量来源的入口——终端门店，东市聘请国际设计师，调研数千名80、90后视觉需求，结合现代艺术打造极具视觉的产品陈列展示区，吸引客户进店，才有成交的可能。

2.专业团队扶持

线下活动不再是以“价”取胜，赔本赚吆喝的事情吃力不讨好，营销的本质是让客户产生购买需求，完成购买，产生复购。东市营销团队会为门店量身打造营销方案，如何设计环节，线上线下相互配合，实现活动爆破全城。

3.增加客户粘性

东市多手段让客户与门店不再有距离。东市搭建线上裂变商城平台，一次消费就与门店终身绑定，商城活动不断刺激客户线上消费、线上分享，最新门店消息推送，让客户成为门店的销售，门店获取源源不断的利润。拉进与客户的关系，社交是必不可少的，社群是维系与客户之间关系的又一方法，专业的社群运营，为复购转介绍埋下伏笔，开启全民营销。

4.获客渠道多样

获取客户应当由原来的“线下”获取转变为“线上+线下”的模式，线下体验，线上成交的新模式。互联网时代，大多数80、90后获取信息的主要途径就是网络，新媒体的运作，能帮助门店通过微信朋友圈、抖音、百度等平台获取精准意向客户，实现品牌曝光，线下体验式购物，增加客户的信任，完成成交，告别渠道限制，打开客户流量入口。

5.完善的供应链

东市配备了完善的供应链，供链结合商流、物流、信息流等，为建材门店更高的服务品质奠定基础，逐步数地建立大型仓储，结合多家现代物流合作商，提供稳定仓储供货需求。设立省地县服务中心，保证优质的售后服务，智能化供应链管理系统助力传统建材实现转型。